Os trabalhos realizados pelo Departamento de Estudos e Comunicação (DEC) visam manter uma relação directa, exclusiva e de fiabilidade com cada cliente.

De uma forma personalizada o DEC promove as relações comerciais entre a empresa e os seus clientes, informando-os de todas as fases do desenvolvimento do Projecto, esclarecendo as suas dúvidas, encaminhando as suas questões e solucionando os seus problemas, apresentando soluções práticas e cómodas.

O DEC estabelece os canais de comunicação entre a Administração, o público interno (funcionários) e o externo (fornecedores, clientes, investidores, entidades públicas). O seu método de trabalho consiste também em investigar e analisar as tendências do mercado através de estudos, inquéritos e sondagens, propondo medidas tendentes à manutenção ou à modificação da opinião, conforme os objectivos previamente definidos.

De forma rigorosa e independente e apostando na inovação e na qualidade, a LazerDIVERTIDO^® está preparada para os desafios do novo século num mundo cada vez mais dominado pela tecnologia da informação. A pesquisa contínua no domínio da Investigação e Desenvolvimento permite-nos adoptar técnicas específicas de estudos e de opinião à realidade dos nossos clientes, as quais são rigorosamente verificadas, tanto a nível da sua validade e garantia, assim como da sua fidelidade.

O principal objectivo do Departamento de I&D é desenvolver, propor metodologias e técnicas adequadas a cada caso, respondendo às necessidades do cliente, criando-lhe assim soluções inovadoras e seguras para o seu negócio.

O Departamento de Engenharia e Arquitectura é composto por técnicos especializados que desenvolvem e acompanham a implementação de todo o projecto, interagindo sempre com os diversos departamentos, garantindo um acompanhamento e produção permanente, apresentando todo um leque de opções e soluções.

Cada projecto abordado é objecto de especial atenção por parte da nossa equipa técnica multidisciplinar, analisando sempre as especificidades inerentes, do lugar e do programa, mantendo um diálogo permanente com o cliente. Cada obra é alvo de trabalho específico do departamento, sendo este faseado nas diversas etapas: levantamento e diagnóstico, elaboração de projectos de execução de arquitectura e especialidades de engenharia, acompanhamento e fiscalização da obra e coordenação da mesma sempre que necessário e/ou solicitado.

A actuação do departamento pauta-se por critérios de qualidade, procurando soluções inovadoras e seguras, de elevado desempenho, com ênfase no cumprimento dos prazos contratuais e respeito pelas regras deontológicas, que traduzem todo o conhecimento e desempenho dos nossos quadros técnicos, com vista à total satisfação do cliente.

O Departamento de Economia e Gestão da LazerDIVERTIDO^®, assegura ao cliente um conjunto de soluções estrategicamente uniformizadas com as restantes áreas e necessidades do projecto.

Para projectos de sucesso são fundamentais, o cumprimento de metas numa sequência ordenada de forma profissional e com especificidades de componentes técnicas concretas, das quais, as da competência do Departamento de Economia e Gestão fazem parte, nomeadamente: Estudos de Viabilidade Económica, Processos de Candidatura a Fundos Comunitários, Planos de Negócios para apresentação a patrocinadores, Banca, Plano Estratégico para o financiamento do projecto, Manual Operativo Financeiro do Negócio, são alguns dos trabalhos e níveis da actuação deste departamento sempre em consonância e coordenados com os restantes departamentos, no âmbito do projecto.

Coordenação de Projectos tem como produto e objectivo final a avaliação/rectificação permanente dos projectos de investimento, conseguido assim, no cômputo final, um grau de “derrapagem” financeira, estratégica e temporal substancialmente menor da que existiria caso não se introduzisse tal plataforma de correcção dos objectivos de projecto.

Esta ferramenta, apresentada pela LazerDIVERTIDO^® em moldes absolutamente inovadores, tem como principal objectivo prático, a capacidade do cumprimento de um conjunto de garantias atribuídas ao cliente, as quais, fazem parte das inúmeras vantagens na hora em que decide ter como empresa prestadora de serviços a LazerDIVERTIDO^® para a realização do seu projecto.

O seu trabalho tem início aquando a investigação das reais necessidades junto da empresa promotora do projecto, apresentando consecutivamente soluções e alternativas, equacionando os pontos negativos e positivos das propostas que apresenta, tendo sempre como principal preocupação a satisfação total do cliente, sem descurar da satisfação das suas necessidades, o que obriga a uma interligação constante entre o DD, o DEC e o cliente, o feedback da informação é imprescindível ao seu bom desempenho profissional.

Tematização, Mascote, Logótipo, Estacionário, Merchandising são alguns dos trabalhos indispensáveis ao sucesso do futuro Parque Temático de Diversão Infantil fruto das consecutivas reuniões de brainstorming com o cliente, essenciais para o desenvolvimento de todo um conjunto de soluções onde a criatividade é a atitude chave.

O objectivo principal deste serviço é a qualificação dos recursos humanos dos nossos clientes, a formação é promotora de uma diferenciação positiva relativamente à concorrência e permite um posicionamento muito mais competitivo dentro do mercado, essencialmente quando nos referimos a crianças, à sua segurança e aprendizagem. É através da qualificação contínua que nos será possível criar melhores produtos e serviços. Os projectos desenvolvidos pela LazerDIVERTIDO^® têm uma permanente actualização de formação ao nível da qualificação dos RH – Recursos Humanos que incorporam. Fazendo parte do plano estratégico de desenvolvimento e acompanhamento do negócio, a LazerDIVERTIDO^®, mantém uma permanente atenção à qualidade implícita nos seus projectos de Parques Temáticos de Diversão Infantil no decorrer da sua operatividade diária, garantido ao cliente uma visão permanente e isenta das leituras necessárias para a introdução das devidas correcções e melhorias fundamentais para uma evolução constante no sentido de prestar sempre e cada vez mais um serviço de qualidade. Para isso a LazerDIVERTIDO^® apresenta periodicamente planos de formação que fazem parte de um conjunto de medidas que garantem uma constante, permanente e dinâmica actualização / evolução dos RH – Recursos Humanos que os seus projectos incorporam.

Nos nossos métodos de execução “Projecto Chave-na-mão” recorremos a materiais certificados que cumprem estritamente com as Normativas Europeias e Americanas, apresentando produtos seguros, adequados ao nível de desenvolvimento das diferentes faixas etárias, higiénicos e de fácil manutenção, proporcionando momentos de diversão/lazer com a máxima segurança, todos eles acompanhados por Manuais de Utilização, Memórias de Qualidade e Certificados de Conformidade.